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FAQ

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen. Oft können Sie mit dieser Seite einfach Antworten auf Ihre Fragen finden. Sollte Ihre Frage nicht beantwortet werden, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Fehlermeldung !

Bei Fehlermeldungen senden Sie uns einfach eine Mail mit der genauen Beschreibung Ihrer Tätigkeit und der ausgegebenen Fehlermeldung.

Ich brauche mehr Speicher !

Kein Problem, falls Ihr Account voll sein sollte, werden wir Ihr Emailpostfach kostenlos erweitern. Senden Sie uns dazu einfach eine Email: emailn[at]emailn.de.

Ich habe mein Passwort vergessen!

Lassen Sie die Login Felder leer, und klicken Sie auf login. Geben Sie nun die Emailadresse ein, für die das Passwort vergessen wurde.

Sollten Sie keine alternative Email Adresse angegeben haben, senden Sie uns ein Foto/Scan Ihres Lichtbildausweises an emailn[ a t ]emailn.de (bitte durch @ ersetzen)

Ich stimmen den AGB nicht zu !

Eine Registrierung bei uns mit der Zustimmung und Einhaltung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) verbunden. Ein Verstoß gegen die Bedingungen kann eine sofortige, fristlose Löschung Ihres Accounts zur Folge haben. Wenn Sie unseren AGB nicht zustimmen, können und dürfen Sie sich bei uns leider nicht registrieren.

Imap nutzen?

IMAP ist gegen eine einmalige Einrichtungsgebühr von einmalig 5 EUR erhältlich. Hierzu gehen Sie nach der Anmeldung auf "Einstellungen->Account upgrade" und bestellen das o.g. Paket.

HTTPMAIL ist aufgrund Spamtechnischer Gründe nicht mehr möglich !

Warum gibt es einen Sicherheitscode?

Mit dem sogenannten Sicherheits-Code stellen wir sicher, dass keine Massen-Registrierungen durchgeführt werden, z.B. durch speziell dazu entwickelten Programmen. Die jeweiligen Porgramme können den Sicherheits-Code, der durch Bilder angezeigt wird, nicht einlesen und somit keine Registrierungen durchführen. So halten wir unseren Dienst von Spamming fern.

Was bedeutet die Option "Merken"

Wenn Sie "Merken" aktivieren, werden Ihre Login-Daten gespeichert und beim nächsten Besuch unseres Dienstes automatisch eingefügt. Somit können Sie sich nur durch einen Klick auf "Login" einloggen, andere Daten werden wie gesagt automatisch eingefügt.

Wie erreiche ich den Support?

Unter der Email: emailn[at]emailn.de

Wie kann ich meinen Account kündigen

Ihren Mitgliedschaft können Sie unter "Einstellungen->Mitgleidschaft" jederzeit beenden. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Weiterleitung vorher löschen müssen. Alle Daten werden unwiederruflich gelöscht ! Eine Kündigung durch uns ist nur schriftlich auf dem Postweg möglich.

Wie nutze ich Emailn.de mobil

Der Zugriff über Iphone ist über http://www.emailn.de/ zu erreichen. Sofern Sie Premium Kunde sind, können Sie Pop3 oder Imap nutzen.